件件有着落、事事有回音——安徽材料工程学校2020年市长热线办理工作回顾

市长热线直接面对群众诉求，直接倾听群众呼声，直接反映党委政府的形象,搭起党委政府和人民群众的连心桥。近年来，市长热线办进一步畅通民意渠道，坚持“群众利益无小事”的理念，用热线连通千家万户，用真心服务人民群众，不断创新手段，夯实工作基础，大力加强服务能力建设，在维护群众合法权益、反映社情民意、维护社会稳定、促进社会和谐等方面发挥了不可替代的作用。2020年学校共接纳市长热线3件，市长热线3件，按期办结率100%，满意率100%，确保了群众诉求件件有着落、事事有回音。